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Declaración de confidencialidad

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Fecha de entrada en vigor: 06/29/2021

Información al cliente

CARiD.com valora la confianza que deposita en nosotros y reconoce la necesidad de proteger y gestionar adecuadamente la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad está diseñada para explicar qué información podemos recopilar, cómo utilizamos esta información y las opciones que tiene en relación con el uso y la retención de esta información.

Derechos de los consumidores

Como consumidor, tiene derecho a conocer las categorías de información personal que recoge CARiD.com. También tiene derecho a solicitar que se revele la información que CARiD.com ha recopilado sobre usted. Puede presentar una solicitud de divulgación de la información personal que CARiD.com ha asociado con usted durante los 12 meses anteriores enviando una Solicitud de consumidor verificable. CARiD.com tomará las medidas razonables para cumplir con esta solicitud de acuerdo con la ley.

Recopilación de información

CARiD.com recopila la información de los clientes necesaria para prestar el servicio, administrar nuestro negocio y con el fin comercial de completar su pedido, realizar el seguimiento de las entregas, realizar el seguimiento de las devoluciones, enviar boletines informativos, realizar el seguimiento de las preferencias de los consumidores y comunicar ofertas sobre la mercancía. Cuando compra o encarga un producto, se suscribe a nuestro boletín o a un servicio que ofrecemos, podemos solicitarle información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre su tarjeta de crédito. Además, nuestro servidor web recopilará automáticamente información sobre su visita a nuestro sitio, incluido su tipo de navegador, las páginas que ha visitado y la hora de la visita. Esta información se recoge de su ordenador, teléfono inteligente u otro dispositivo informático utilizado para visitar CARiD.com.

Al enviar una solicitud de consumidor verificable, CARiD.com le proporcionará datos personales específicos que hayamos recopilado sobre usted. Puede acceder, actualizar o eliminar cualquier información personal que envíe al sitio web enviando una solicitud de consumidor verificable a través de cualquiera de los puntos de contacto que aparecen en la parte inferior de esta declaración de privacidad. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, no superior a 45 días.

CARiD.com recopila la información personal, incluida la dirección, el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los amigos de nuestros usuarios, con el fin de ofrecerles el servicio de cheque regalo. Al enviar la información personal de su amigo, usted está proporcionando a CARiD.com la posibilidad de enviar a su amigo un único correo electrónico con el certificado de regalo. Si los usuarios eligen enviar a su amigo un certificado de regalo por correo, CARiD.com enviará a los amigos de los usuarios una única carta por correo con el certificado de regalo. CARiD.com almacena esta información con el único fin de enviar este único correo electrónico y realizar un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendación. Su amigo puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Tecnologías de seguimiento

CARiD.com y nuestros socios de marketing, afiliados, proveedores de análisis y de atención al cliente en línea utilizan tecnologías como cookies o similares. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas, tanto de forma individual como agregada.

Utilizamos cookies para nuestra cesta de la compra, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, la preferencia de idioma) y para la autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede verse limitada.

Nosotros y los terceros con los que colaboramos para ofrecer determinadas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación por la web utilizamos LSO como HTML 5 para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO de HTML5.

Análisis / Archivos de registro

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos sobre clics. Podemos combinar esta información de registro recogida automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio.

Segmentación por comportamiento / Re-Targeting

Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros sitios con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad basada en sus intereses, puede darse de baja haciendo clic en aquí. Tenga en cuenta que esto no le impide recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

¿Qué hace CARiD.com con esta información?

La información que nos facilita se utiliza para tramitar su pedido o prestarle un servicio solicitado, como nuestro boletín de noticias en línea. También puede utilizarse para confirmar y hacer un seguimiento de su pedido, notificarle nuevos productos, eventos y ofertas por tiempo limitado. No vendemos la información personal que recopilamos de usted a ninguna persona, entidad o tercero. A menos que usted lo autorice expresamente, la información personal recopilada sobre usted sólo se utilizará para administrar los servicios, incluida la gestión de su cuenta y las transacciones autorizadas. Su información personal no se venderá ni se facilitará a ninguna persona o entidad no autorizada.

Si nos ha facilitado su dirección postal, es posible que le enviemos periódicamente información sobre nuevos productos, servicios y ofertas por tiempo limitado. Sin embargo, puede optar por no recibir estos correos simplemente poniéndose en contacto con CARiD.com por teléfono o correo electrónico o escribiéndonos a nuestra dirección postal.

CARiD.com puede ponerse en contacto con usted por teléfono en relación con un pedido realizado por usted, información o servicios que haya solicitado. También podemos ponernos en contacto con usted en relación con próximos eventos, ventas o introducción de nuevos productos que puedan ser de su interés. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted por teléfono, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o por escrito a nuestra dirección postal. Tenga en cuenta que CARiD.com no compartirá, alquilará ni venderá su número de teléfono a ninguna otra empresa u organización.

En determinadas situaciones, CARiD.com puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas. Nos reservamos el derecho a revelar sus datos de identificación personal cuando así lo exija la ley y cuando consideremos que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal notificado a nuestros sitios web. Si CARiD.com participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener en relación con su información personal.

Proveedores de servicios

Recurrimos a terceros para la tramitación de tarjetas de crédito, el envío de pedidos, los comentarios de los consumidores, el control de calidad y la función de chat en directo de nuestro sitio web. Cuando compre un producto o acceda al chat en directo, compartiremos la información personal que sea necesaria para que el tercero preste ese servicio. Estos terceros tienen prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro fin.

Correo electrónico

En CARiD.com, no compartimos su dirección de correo electrónico con otras empresas u organizaciones. Sin embargo, su dirección de correo electrónico puede ser utilizada internamente para llevar a cabo actividades comerciales, como confirmar pedidos, responder preguntas, proporcionar nuestro boletín informativo según lo solicitado y otros servicios relacionados con el cliente. Puede optar por dejar de recibir noticias e información por correo electrónico simplemente poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito. En tal caso, seguirá recibiendo correos electrónicos en relación con cualquier pedido actual o pendiente que tenga con nosotros.

CARiD.com puede contener enlaces a otros sitios web no afiliados a CARiD.com, incluidos sitios web de vendedores y/o proveedores de servicios. CARiD.com no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios. Le recomendamos que, cuando abandone nuestro sitio, lea las declaraciones de privacidad antes de facilitar información, ya que pueden diferir de las nuestras.

Testimonios

En nuestro sitio web mostramos testimonios personales de clientes satisfechos, además de otros avales. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook [y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio]. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información para prestarle servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Nuestras prácticas de seguridad

Las transacciones por Internet de CARiD.com se realizan a través de conexiones de servidor seguras. Esto incluye la transferencia y recepción de su información personal. Nuestra ubicación física también está protegida contra la pérdida, el robo o el uso indebido de la información mediante medidas de seguridad adecuadas. Además, cuando es necesario realizar una transmisión segura de información confidencial, CARiD.com utiliza el cifrado SSL para garantizar la seguridad de la información de su tarjeta de crédito.

Seguimos normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Declaración de no discriminación

CARiD.com respeta la privacidad y su interés en controlar el uso de su información personal. CARiD.com tiene la política expresa de no discriminar a un consumidor que decida ejercer sus derechos en virtud de la Política de privacidad de CARiD.com. CARiD tratará a todos los consumidores por igual, independientemente de que hayan ejercido o no sus derechos en virtud de esta política. Póngase en contacto con nosotros si cree que está recibiendo una calidad diferente de productos, precios o servicios por haber ejercido un derecho en virtud de esta política.

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, en la página de inicio y en otros lugares que consideremos apropiados para que usted sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos. Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio entre en vigor.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en la siguiente dirección https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Información de contacto

CARiD.com
Servicio de atención al cliente
1 Corporate Drive
Cranbury, NJ 08512

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (800) 505-3274
Fax: (609) 964-1983

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